FAQ
Q
送料について教えてください
A
ポスト便での配送で送料は全国一律550円です。お買い上げ金額が10,000円以上の場合は送料無料でお届けいたします。
Q
発送はいつ頃になりますか？
A
購入時にご確認ください。
発送後に発送通知メールをお送りしております。
発送通知後、一週間を過ぎても届かない場合は、こちらまでお問い合わせをお願いいたします。
[email protected]
Q
領収書の発行はできますか？
A
当店では領収書の発行は行っておりません。各決済の利用明細書が領収書となります。
Q
納品書はありますか？
A
◻️納品書同封について
当店では、納品書は同梱しておりません。ご購入内容のご確認は、購入履歴またはご購入時に届くメールをご確認ください。
なお、納品書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「納品書必要」とご記載ください。 メールで納品書PDFを送信させていただきます。
※ダウンロード商品の納品書の発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
販売会はいつありますか？
A
毎月不定期で開催しております。
LINEのご登録をお願いします。
https://line.me/R/ti/p/%40322atsbf
Q
不良品がありました。どうしたらいいですか？
A
不良品があった場合は、お受け取りから1週間以内につき交換を行います。
必ず届き次第、商品のご確認をお願いいたします。
不良品お問い合わせについて
[email protected] まで
【不良品】
お名前、オーダー番号、商品名、お写真をお送りください。
よろしくお願いいたします。
Q
荷物の到着日指定はできますか？
A
ポスト便のため指定配達ができません。ご了承ください。
また、ポスト便の為お住まいの地域により
お届けまでの日数がかかる場合がございます。